PREGUNTAS DE DEBATE. CAP. 2- COMERCIO ELECTRÓNICO GLOBAL Y COLABORACIÓN


1-¿Cómo podrían utilizarse los sistemas de información para apoyar el proceso de cumplimiento de pedidos que se ilustra en la figura 2.1? ¿Cuáles son las piezas más importantes de información que deberían capturar estos sistemas? Explique su respuesta.

Los sistemas de información podrían utilizarse para automatizar muchos los pasos de los procesos que se utilizaran para llevar a cabo los pedidos: En la actualidad la tecnología de la información puede hasta cambiar el flujo de la información. Debido a estos muchas personas pueden tener acceso a la información compartirla para así remplazar los pasos secuenciales con tareas que puede hacerse de forma simultánea. Hoy en día gracia a los sistemas de información se hace más posible la traslación de mercancía en diferentes partes del mundo.

2. Identifique los pasos que se llevan a cabo en el proceso de seleccionar y revisar un libro de la biblioteca de su universidad y la información que fluye a lo largo de estas actividades. Elabore un diagrama del proceso. ¿Existen formas en que se podría mejorar este proceso para mejorar el desempeño de su biblioteca o de su escuela? Elabore un diagrama del proceso mejorado.

Se considera que este procedimiento es lento y puede agilizar haciendo uso de la tecnología. Ejemplo: Los libros se encuentran en los estantes separados por áreas especificas, otros por autores y están rotulados, están inventariado pero sugiero que deben tenerlos en un programa que les permitan visualizar los libros de una forma mas ágil con sus respectivos códigos e identificarlos de forma rápida. Otra sugerencia es que elaboren un sistema que permita tener la información del estudiante y ya no tenga que estar llenando ningún formato manual, y en el poder llevar el record de cuantas veces el estudiante visita la biblioteca.

3. ¿Cómo podría el equipo de BMW Oracle haber utilizado los sistemas de colaboración para mejorar el diseño y el desempeño del bote USA en la Copa América? ¿Qué herramientas de los sistemas serían las más importantes para estas tareas?

Colaborar es trabajar con los demás para obtener metas compartidas y explicitas. La colaboración y el trabajo en equipo se han vuelto cada vez más importantes en los negocios debido a la organización, la descentralización de la toma de decisiones y el crecimiento en los trabajadores en donde la interacción es la principal actividad para agregar valor. La colaboración mejora la innovación ya que surgen varias ideas al igual que la productividad, la calidad y servicio al cliente. Así que el haber mantenido un sistema de comunicación efectivo utilizando las herramientas adecuadas que se mencionen adelante podría haber ayudado el equipo de BMW Oracle a obtener un mejor desempeño del bote USA.

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